質(zhì)量管理體系外部審核是指第三方質(zhì)檢機構(gòu)對企業(yè)的質(zhì)量體系進行監(jiān)督檢查與審核，評估其是否符合相關(guān)標準的要求等，是確保企業(yè)產(chǎn)品和服務質(zhì)量的一項重要外審監(jiān)督制度。本次監(jiān)督審核通過文件審查、現(xiàn)場審核、審核報告、維護與改進等審核流程與檢查環(huán)節(jié)來完成公司管理體系運行狀況的系統(tǒng)性指標對標。

在9月4日上午由審核組主持的外部審核首次會議上，公司總經(jīng)理高建國、各部門負責人及全體內(nèi)審員參加了審核會議。會上，審核組組長王虹宣讀了本次審核的內(nèi)容范圍，介紹了審核安排、審核方法及具體要求，強調(diào)了外部審核保密責任并對此作出鄭重承諾。高建國總經(jīng)理重申了外部審核的重要性，并要求各部門及相關(guān)人員，在審核過程中全力配合。

圖  外部審核會議

本次監(jiān)督審核審核組老師通過文件審閱、現(xiàn)場查看、抽樣評估、面詢等方式分別對生產(chǎn)管理部、行政人力部、財務部（庫房）等部門進行了監(jiān)督審查，在當日下午的末次會議上，審核組老師通報了此次審核報告及結(jié)論，首先充分肯定了成都成保在內(nèi)部評審工作、文件管理等方面的工作，同時對體系運行過程中存在的需持續(xù)改進和進一步完善的地方提出了寶貴的改進意見，特別是對如何更加有效發(fā)揮管理體系的指導性作用等方面提出了專業(yè)、中肯的建議。在最后總結(jié)中，審核組一致認為成都成保質(zhì)量管理體系運行有效。

圖  成都成保車間

總經(jīng)理高建國聽取了專家意見及建議后，對公司下一步質(zhì)量管理體系工作提出要求：一是要高度重視質(zhì)量管理體系，充分認識質(zhì)量管理體系的重要意義，牢固樹立質(zhì)量管理的嚴謹作風和規(guī)范意識；二是要認真學習質(zhì)量管理體系文件，熟練掌握體系文件，嚴格執(zhí)行體系文件，依規(guī)進行管理，強化標準的執(zhí)行；三是要將質(zhì)量管理體系與成都成保核心業(yè)務緊密結(jié)合，按照本次外部審核要求持續(xù)改進質(zhì)量管理體系及相關(guān)文件，把質(zhì)量體系貫標工作做深做實，切實推進質(zhì)量管理體系建設，力爭做到管以致用，促使成都成保的質(zhì)量管理體系管理水平再上一個新臺階。